保利羅蘭香谷開盤前活動方案

開盤前操盤流程

附件一：

保利·羅蘭香谷推介會執(zhí)行方案

項(xiàng)目推介會是保利與客戶互動交流的最好平臺，對開盤前客戶的維護(hù)起到非常重要的作用。它對擴(kuò)大本案的品牌知名度、美譽(yù)度及前期篩選、鎖定客戶起著不可替代的作用。

本次產(chǎn)品推介會的安排考慮以下兩點(diǎn)：1、鑒于前期積累客戶數(shù)量較多，客戶需求分散，故將產(chǎn)品推介會按照產(chǎn)品不同分為兩場：A區(qū)產(chǎn)品專場，B區(qū)產(chǎn)品專場；2、通過置業(yè)顧問把握統(tǒng)計(jì)可能參加人數(shù)，如B區(qū)產(chǎn)品專場參加客戶較多，可將一場分為兩場舉行，以確保參與人數(shù)及推介會效果。

一、活動目的

1、通過項(xiàng)目推介會釋放本案具體信息，讓客戶更加深入地了解本案，增強(qiáng)客戶的信心，消除客戶認(rèn)籌前的顧慮；

2、展示和提升本案的品牌知名度和美譽(yù)度，通過本次產(chǎn)品推介會贏得客戶的口碑。促進(jìn)未來本案的銷售；

3、將本案“出身名門的優(yōu)雅”形象深入人心，在長春形成“城市文化別墅”時(shí)代來臨的轟動效應(yīng)。

4、成立“保利會”，便于日后客戶維護(hù)及營銷活動的開展。

二、活動時(shí)間

5月10日，14：00（擬定）——A區(qū)專場

5月11日，13：00、16：00點(diǎn)（擬定）——B區(qū)專場

三、 活動主題

A區(qū)專場            保利·羅蘭香谷開啟城市文化別墅時(shí)代

——項(xiàng)目推介會暨保利會啟動儀式

B區(qū)專場            保利·羅蘭香谷出身名門的優(yōu)雅

——項(xiàng)目推介會暨保利會啟動儀式

四、活動地點(diǎn)

香格里拉二樓會議廳

五、活動規(guī)模

A區(qū)專場活動流程

1、5月3日起電話通知所有積累客戶，包括來電及來訪客戶活動時(shí)間、產(chǎn)品均價(jià)及首期釋放房源、保利會開始招募會員等信息，銷售中心準(zhǔn)備好接待客戶、會員入會等工作。

2、5月10日13：00前現(xiàn)場布置完畢，現(xiàn)場工作人員全部到位。

3、5月10日13：00—13：50，客戶到達(dá)會場后，在入口領(lǐng)取資料，填寫抽獎券（分正負(fù)券，客戶自行保留正券），副券投入抽獎箱中，隨后由工作人員引導(dǎo)入場落座。

4、14：00正式開始

5、（約三分鐘）主持人開場白，宣布活動開始

6、（約三分鐘）開發(fā)商領(lǐng)導(dǎo)致歡迎辭，并說明舉辦本次會議的理由及相關(guān)情況

7、（約三分鐘）開場節(jié)目（小提琴演奏）

8、（約一分鐘）主持人串場詞

9、（約十五分鐘）開發(fā)商領(lǐng)導(dǎo)對企業(yè)及在長春的開發(fā)理念

?  介紹保利羅蘭香谷的開發(fā)背景、保利企業(yè)實(shí)力。

?  說明城市文化別墅已成為長春人居的新方向。

10、（約八分鐘）業(yè)主進(jìn)行抽獎活動，抽出一等獎一名，給與購房5萬元的優(yōu)惠，二等獎五名，給與購房1萬元的優(yōu)惠。

11、（約十五分鐘）開發(fā)商領(lǐng)導(dǎo)對項(xiàng)目進(jìn)行介紹。

?  說明保利羅蘭香谷的設(shè)計(jì)理念。

?  重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)保利羅蘭香谷卓越的品質(zhì)。

12、（約十分鐘）介紹首批推出產(chǎn)品位置、戶型、價(jià)格等。

13、保利會啟動儀式，開發(fā)商領(lǐng)導(dǎo)介紹保利會基本情況，會前聯(lián)系好五名意向強(qiáng)烈的客戶，與開發(fā)商領(lǐng)導(dǎo)一起啟紅酒慶祝保利會啟動。

14、活動結(jié)束，與會者領(lǐng)取禮品后自行離開。

B區(qū)專場活動流程與A區(qū)專場基本相同，只需在時(shí)間上及優(yōu)惠金額上進(jìn)行調(diào)整。

六、宣傳媒體的配合

1、具體要求：盡可能吸引顧客的眼球，并告知說明會的具體時(shí)間、地點(diǎn)以及活動內(nèi)容，最大限度的激發(fā)受眾的參與熱情。

2、媒介策略：

　　媒介選擇：房地產(chǎn)報(bào)（8日）、新文化報(bào)（6日）、東亞經(jīng)貿(mào)新聞（８日）、城市晚報(bào)（6日）、長春日報(bào)（８日）。

3、其他形式媒介宣傳：

① 營銷中心內(nèi)設(shè)置宣傳海報(bào)。時(shí)間為5月3日—5月11日。

② 電話聯(lián)系既有客戶及有聯(lián)系方式的客戶。

③啟動廣播廣告，廣播廣告對活動信息的傳播效果較好

六、   物品準(zhǔn)備

三、人員安排

附件二：

產(chǎn)品認(rèn)籌流程即保利會會員陸續(xù)招募

說明：由于在銷售前期啟動保利會，所以入會前提是認(rèn)購保利·羅蘭香谷的產(chǎn)品，因此，認(rèn)籌的過程既是入會的過程，認(rèn)購金即以繳納會費(fèi)的形式實(shí)現(xiàn)。認(rèn)籌別墅產(chǎn)品的客戶需繳納10萬元會費(fèi)，認(rèn)籌洋房產(chǎn)品、小高層產(chǎn)品的客戶繳納會費(fèi)5萬元，繳納高層產(chǎn)品客戶繳納會費(fèi)1萬元，日后購房成功，會費(fèi)自動轉(zhuǎn)成房款。

1、認(rèn)籌時(shí)間

5月13日起

2、認(rèn)購流程及相關(guān)工作

前期準(zhǔn)備工作——

?  5月10日之前認(rèn)籌流程、銷售說辭、認(rèn)籌協(xié)議等事項(xiàng)、會員卡、會員章程等相關(guān)物品準(zhǔn)備完畢；

?  5月10日之前銷售部培訓(xùn)說辭、準(zhǔn)備；

?  項(xiàng)目推介會時(shí)即告知客戶5月13日起正式招募會員同期認(rèn)籌，

?   5月13-開盤營銷中心接待客戶咨詢置業(yè)顧問協(xié)助客戶填寫入會申請表，繳納會費(fèi)，發(fā)放會員卡，鉆石卡會費(fèi)10萬元；鉑金卡會費(fèi)5萬元，金卡會費(fèi)2萬元，日后購房成功會費(fèi)全額轉(zhuǎn)為房款，日后按照會員卡順序選房源，選房成功后將此卡收回，統(tǒng)一換成保利會會員卡，如未購房，會費(fèi)全額退回，會員資格自動取消。

3、場地

因?yàn)樗蹠T卡號代表日后選房順序，可能會出現(xiàn)客戶集中時(shí)間到場購卡的情況，故建議租用香格里拉會議廳，將會議廳分為兩部分，一部分為等候區(qū)，一部分為財(cái)務(wù)區(qū)?？蛻舻綀龊螅ぷ魅藛T按到場順序發(fā)放順序號，然后進(jìn)入等候區(qū)等候，工作人員按照順序號每組叫五名客戶進(jìn)入財(cái)務(wù)區(qū)繳納定金，簽意向登記表，隨后離場。

附件三：

【保利會】成立及推廣操作

一、成立目的

一個(gè)由業(yè)主和潛在目標(biāo)客戶組成的會員組織，既為廣大業(yè)主提供一個(gè)與保利地產(chǎn)相互交流的平臺，也進(jìn)一步提升保利地產(chǎn)的品牌價(jià)值和品牌知名度，有助于保利日后開發(fā)項(xiàng)目的銷售。

二、【保利會】介紹、入會須知、會員守則、積分計(jì)劃、入會申請表

1.【保利會】介紹

【保利會】是由長春保利地產(chǎn)創(chuàng)立，旨在加強(qiáng)會員之間、會員與公司之間的聯(lián)系溝通，以專業(yè)的質(zhì)素和服務(wù)意識，為業(yè)主和各界好友提供更多優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

入會者填妥入會申請表，經(jīng)資格審核確認(rèn)即可成為【保利會】的會員，并享受相應(yīng)的優(yōu)惠政策，一切最終解釋權(quán)歸保利房地產(chǎn)股份有限公司。

2.入會須知

確定認(rèn)購保利·羅蘭香谷的產(chǎn)品，并承諾遵守【保利會】的守則，即可申請加入本會。在辦理入會手續(xù)時(shí)須注意以下事項(xiàng)：

⑴申請者如實(shí)填寫入會申請表；

⑵辦理入會須提供身份證復(fù)印件2份，同一底片1寸免冠照片2張；

⑶經(jīng)本會資格甄別及審批，通過者的資料會自動入檔，提交資料絕對保密，并統(tǒng)一派發(fā)會員卡。

3.會員守則

⑴總綱

本守則對本會的所有會員均有在會約束力，在會期間不能損壞保利地產(chǎn)及本會的社會聲譽(yù)。本守則構(gòu)成本會與每名會員間的一份合約，一旦簽署申請表格并且得到本會的確認(rèn)，您即成為本會會員，同時(shí)被視作同意本會會員守則約束。

⑵會籍

您必須年滿18周歲。您的會籍申請須經(jīng)本會批準(zhǔn)；本會有絕對的酌情權(quán)批準(zhǔn)或拒絕您的申請，無須作任何解釋。您對本會的組織、運(yùn)作或管理有建議權(quán)，但對本會財(cái)產(chǎn)無任何所有權(quán)或追索權(quán)。您的會籍不得轉(zhuǎn)讓他人。

⑶會員卡

您的會籍申請被接納后，在開盤后將獲本會發(fā)出一張會員卡，會員卡上將載明您的身份證號碼，以保證您的會員卡不被其他人盜用。您收到會員卡后應(yīng)立即簽名簽收，而該簽名須與申請表上的簽名相同。會員卡為本會財(cái)物，本會有權(quán)隨時(shí)撤銷該卡的效力或終止您的會籍，而無須給予任何理由且本會有權(quán)要求您歸還會員卡。會員卡只供您本人使用，不得轉(zhuǎn)讓。倘若您的會員卡遺失、損壞或被竊，須立即通知本會，向本會申請補(bǔ)辦新卡。您在參加本會活動或任何優(yōu)惠時(shí)，須于被要求時(shí)出示會員卡。會員卡由【保利會】統(tǒng)一制作、發(fā)放，并決定何時(shí)更換會員卡。

⑷設(shè)施及服務(wù)

您被批準(zhǔn)入會后，即有資格接受及享用本會提供的各種相應(yīng)優(yōu)惠和服務(wù)。如有特別活動安排時(shí)，須先得到本會邀請，及接受本會于提供該項(xiàng)優(yōu)惠及服務(wù)時(shí)訂明的任何特定條款和條件限制。是否作出及何時(shí)作出對您的邀請，本會有絕對的酌情權(quán)。本會有絕對酌情權(quán)隨時(shí)終止優(yōu)惠或服務(wù)，而無須說明任何理由。未經(jīng)本會同意，您不得利用本會或本會提供的設(shè)施、優(yōu)惠、服務(wù)、資料或文件作任何商業(yè)用途或有損于本會的活動。

⑸會員的權(quán)責(zé)

會員的權(quán)利

2   可享受購房額外折扣優(yōu)惠（待定）；

2   享有保利新開發(fā)物業(yè)的優(yōu)先參觀、優(yōu)先選房權(quán)（限內(nèi)部認(rèn)購期內(nèi)）；

2   介紹新買家成功購買或自己重復(fù)購買保利地產(chǎn)開發(fā)的物業(yè)可享受額外折扣優(yōu)惠（待定）；

2   優(yōu)先收到保利地產(chǎn)的刊物及最新推售的樓盤信息和資料；

2   優(yōu)先邀請參加【保利會】舉辦的各項(xiàng)活動；

2   您可以反映您的意見及建議。

【保利會】所有會員活動及優(yōu)惠政策等的解釋權(quán)，均屬于【保利會】。

⑹更改會員守則

本會有絕對酌情權(quán)隨時(shí)更改本會員守則，并以本會認(rèn)為合適的方式通知您任何所做的更改。

⑺退會

如您打算退出會籍，請將您的會員卡隨同您的書面退會通知，送回本會即可。

⑻解除會籍

本會倘若認(rèn)為您的行為對本會有損害，與本會的利益相違或違反本會員守則的任何條款，本會有權(quán)解除您的會籍。被解除會籍后，您將停止擁有會員的任何權(quán)利，不再有權(quán)參加本會組織的會員活動，且不再有權(quán)接受或享有本會提供的各項(xiàng)優(yōu)惠及服務(wù)。被解除會籍后，您在收到解除會籍的通知信函后須立即向本會交還會員卡。

⑼本會終止運(yùn)作

本會有絕對酌情權(quán)于任何時(shí)候終止本會的運(yùn)作，而無須說明任何理由。在本會的運(yùn)作被終止后，您的一切權(quán)利及優(yōu)惠即告終止。在任何情況下，您不得亦不能因本會終止運(yùn)作而向本會或保利地產(chǎn)提出任何性質(zhì)的索償或要求。

⑽個(gè)人資料

您必須按入會申請表格要求，提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的個(gè)人資料，以便本會審批您的入會申請。會員提供個(gè)人資料予本會純屬自愿，提交資料絕對保密。若您提供虛假、不全的資料，將導(dǎo)致本會無法接受您的申請或入會之后無法享受正常的會員權(quán)益。您有權(quán)隨時(shí)要求查閱或更新您的個(gè)人資料。

⑾會員的義務(wù)

必須遵守【保利會】的守則。

4.積分計(jì)劃

為了鼓勵會員積極參與保利地產(chǎn)或保利會組織的各項(xiàng)活動，以及更好地推薦朋友購買保利地產(chǎn)開發(fā)的物業(yè)，會員在履行守則的前提下參與活動可獲得相應(yīng)的積分，當(dāng)積分累積達(dá)到一定額度可兌換保利地產(chǎn)的獎勵。具體計(jì)劃如下：

ü    獲得積分的途徑及流程

   獲得積分的途徑

注：推薦購房積分、老業(yè)主再次購房積分中的“萬元”均指實(shí)際成交金額（最終以房地產(chǎn)買賣合同金額為準(zhǔn)）。

獲得積分的流程

ü  會員級別和獎勵兌付

隨著積分的不斷累積，您的會員身份也將隨之攀升，到達(dá)更高星級。不論您處于哪個(gè)星級，您都將按照1分=10元的兌付標(biāo)準(zhǔn)，獲得現(xiàn)金獎勵，除此以外，您和您的家人還將獲得多項(xiàng)實(shí)物和精神獎勵。所有星級會員均有機(jī)會獲邀作為嘉賓，參加保利會或保利地產(chǎn)舉辦的各項(xiàng)活動。

獎勵兌付辦法：

l  積分兌付為每年一次，兌付時(shí)間為一個(gè)月

l  每年，保利會將根據(jù)您的總積分及對應(yīng)的會員等級，發(fā)出書面獎勵兌付通知

l  通知書將載明您的積分總額、對應(yīng)會員等級、應(yīng)得獎勵情況及獎勵兌付手續(xù)的辦理

l  按通知書指引，到保利會領(lǐng)取獎金及獎品。

ü   積分查詢

    保利會將不定期地在網(wǎng)頁、會刊上發(fā)布會員積分排行情況。同時(shí)您也可以通過電話、E-mail、信函等多種方式，查詢您的積分詳情，包括積分的時(shí)間、積分項(xiàng)、單次積分額、累積積分額、所處會員等級、對應(yīng)獎勵等。

ü   注意事項(xiàng)

⑴積分計(jì)劃參加對象為長春保利會會員，保利業(yè)主須于填寫入會申請表成為保利會會員后方可參加積分計(jì)劃。積分計(jì)劃參加對象并不包括具有保利會會員身份的保利系統(tǒng)內(nèi)職員。

⑵除特別說明的情況外，保利會積分贈送可與正常的公開購房折扣同時(shí)享受。

⑶參加購房類積分（推薦購房、老業(yè)主重復(fù)購房），請主動出示會員卡，或告知銷售人員在會員管理系統(tǒng)中查驗(yàn)會員身份。

⑷由銷售人員確認(rèn)積分行為符合規(guī)定，在簽署認(rèn)購書的同時(shí)，會員應(yīng)在購房積分證明表（一式三聯(lián)）上簽名確認(rèn)，第三聯(lián)由會員留存?zhèn)洳椤?/span>

⑸購房積分手續(xù)必須在簽署認(rèn)購書的同時(shí)予以辦理，當(dāng)日未辦視為自動放棄，將不再予以補(bǔ)辦。

⑹購房類積分（推薦購房、老業(yè)主重復(fù)購房）互不兼得，即資深會員和老業(yè)主購房均不存在任何推薦關(guān)系，購房時(shí)只能選擇其中一種積分方式。

⑺如屬推薦購房成交，被推薦方在簽署認(rèn)購書之前應(yīng)主動告知銷售人員，并準(zhǔn)確提供推薦方的姓名、身份證及聯(lián)系電話等相關(guān)資料，同時(shí)在積分證明表上簽字確認(rèn)。

⑻本積分計(jì)劃所稱的“老業(yè)主”僅指已購買保利物業(yè)且房款全款已到帳的業(yè)主本人或其直系親屬（夫妻、子女、父母關(guān)系），兄弟姊妹或表堂親戚等不屬于直系親屬。

⑼參加老業(yè)主再購房積分，應(yīng)在簽署認(rèn)購書前，主動告知銷售人員購房者的身份，提驗(yàn)原購房的購房合同、房產(chǎn)證兩種證明文件之一的原件，由銷售人員留存復(fù)印件。如屬老業(yè)主直系親屬重購，則除以上書面證明文件外，還需提供具法律效力的直系親屬關(guān)系證明文件。

⑽積分不得轉(zhuǎn)讓、贈予、買賣。

⑾每期積分計(jì)劃實(shí)施期滿，獎勵兌付后所有累積積分（包括未達(dá)到起兌分值的積分）仍然保留。所有星級會員在保利會發(fā)出兌獎通知后一個(gè)月內(nèi)，按通知指引領(lǐng)取積分獎勵，否則視為自動放棄，積分留待下一個(gè)積分計(jì)劃兌付。

⑿本積分計(jì)劃的解釋權(quán)屬于長春保利會所有。

5.入會申請表

【保利會】入會申請表

填寫前請閱讀以下提示：

ü  請盡量清晰、完整、準(zhǔn)確地填寫本表格，選項(xiàng)請?jiān)凇跆幋颉?/span>

ü  表格填畢后，請郵寄至保利會

ü  您將于一個(gè)月內(nèi)收到全新的個(gè)人專屬會員卡，會員卡上將載明您的身份證號碼。

入會申請表（以下選項(xiàng)中打※的為必填項(xiàng)）

會員信息更新 □               新申請入會 □

1.中文姓名：                    ※

2.身份證號碼：                                  ※

3.出生日期：                        ※      4.性別：  先生 □   女士 □  ※

5.職業(yè)：                              ※    6.婚姻狀況： 單身 □  已婚 □ ※

7.家庭月總收入（如單身人士則填寫個(gè)人收入）  ※

2000元以下 □    2001-4000元 □     4001-6000元 □    

6001-8000元 □   8001-10000元 □    10001-15000元 □  

15001-20000元 □   20001-30000元 □   30001元以上 □

8.教育程度： 大專以下 □    大專 □   本科 □    研究生或以上 □    ※

9.興趣愛好：音樂 □   文學(xué) □   攝影 □   舞蹈 □   旅游 □   書法 □

  繪畫 □   足球 □   籃球 □   網(wǎng)球 □   乒乓球 □   羽毛球 □   保齡球 □  電子游戲 □   上網(wǎng) □   登山 □   其他             

10.通訊地址：                                                       ※

11.郵政編碼：                    ※

12.電子郵件：                                

13.聯(lián)系電話：辦公                ；住宅                  ；

             手機(jī)                       ；※

申請人簽名：            

      年    月    日